引越しについて


  • ベッドや組み立て式の物は分解や組み立てを行ってもらえますか?

    はい、分解・組立ても行いますので、お見積り時にお申し出ください。

     

  • 荷物をまとめる段ボールはもらえますか?

    基本的には、お引越し日までにお客様ご自身にて、段ボールのご用意と荷物の箱詰めを行っていただいております。

    ご自身で準備の時間などがない場合は、別料金となりますがご相談ください。

  • 無料で冷蔵庫や洗濯機を回収してもらえませんか?

    基本的に、洗濯機や冷蔵庫、テレビのような処分にリサイクル料金が発生する商品につきましては、無料での回収は行えません。

     

    買取をご希望されるお客様につきましては、家電の状態や製造年式のステッカーの写真をを撮り、買取をご希望の上「お見積りフォーム」からご依頼下さい。

  • 引越しの運搬中に、物が破損した場合はどうなりますか?

    勿論、当店で弁償させていただきます。

    万一、お客様のお荷物に損害を与えてしまった場合に限ります。

    詳しい内容や、保証につきましてはお問合せ下さい。

    ※運送保険完備

  • 引越しの際に出る不要な物やゴミを、一緒に処分して頂きたいのですが可能ですか?

    はい、お任せ下さい。

    出来る限りは、お引越し準備中に少しずつでもご自身で、あるいはご予約をいただけましたら事前にお片付けいたしますが、お引越し当日までなかなかお時間が作れないお客様もいらっしゃるかと思います。

    その際は、当店に全てお任せいただく事が可能です。

  • 依頼したことを誰にも知られたくないのですが可能ですか?

    はい、秘密厳守の場合は以下の行為を行いません。

    ・ホームページへの掲載

    ・画像や写真の撮影

    ・外部の作業員応援

    他にご要望がございましたら、お申し付け下さい。

  • 後払いで依頼を受けてもらえますか?

    基本的に、作業後に現金にてお支払いいただいております。

    遠方からのご依頼の際は、お振込みにて一部のご入金をいただき、作業終了後に残金をお振込みにてお支払い頂いております。

     

  • キャンセルについて

    ご予約後、作業日の5日前まで変更・キャンセルを承ります。

    期日を過ぎてのキャンセルにつきましては、ご契約代金の30%・当日は100%の

    キャンセル料金をご請求させていただく場合がございますので、予めご了承の上

    ご予約をお願いいたします。

    クロスの張替え等の、内装工事のキャンセル</a>につきましては、クロスの張替えページよりご確認ください。

  • 早朝や深夜のサービスは行ってますか?

    緊急を要する場合と、ご予約のみ対応いたします。割増料金が加算されます。

    ご予約につきましては24時間メールで受付可能です。

     

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