よくある質問

• トラックパックを使いたいが、不用品の量がわからないのですが？

  計測の仕方は、基本は縦×横×高さのサイズの合計です。   ざっくりとした金額をお知りになりたい方は　お見積りフォーム     実際現地にてお見積りをご希望の方はお問合せよりお見積りのご予約をして下さい。

• 土日や祝日は営業していますか？

  はい、営業時間外でもご対応可能です。 通常、日曜・祝日は事前の予約が必要になりますが、ご相談ください。

• 追加料金がいきなり発生する。なんてことはありませんか？

  ご安心ください。基本的にお見積りでお出しした金額から変わることは御座いません。 追加料金が発生する作業や物品が発生する恐れのある場合は、お見積り時にご説明いたします。 お見積り後の施工内容の変更・追加、またはお客様による物品の追加などにつきましては、再度お見積り致します。 (勝手に作業は致しませんのでご安心ください。)

• 早朝や深夜のサービスは行ってますか？

  緊急を要する場合と、ご予約のみ対応いたします。割増料金が加算されます。 ご予約につきましては24時間メールで受付可能です。   便利屋ラビットにメールする

• 料金の支払いには、JCBカードは使えますか？

  はい、JCBカードでのお支払いは可能です。 他にもVISA、MASTER、アメリカンエキスプレスなどもご利用いただけます。   カード決済をご利用の場合、事前にお知らせください。

• 不用品の買取はできますか？

  勿論、買取業務も行っています。   買取ご希望の商品がございましたら予めお知らせください。   古物商許可証につきましてはこちらからご確認いただけます。

• 一般ゴミ・一般廃棄物とは何ですか？

  いわゆる生活ごみの事です。 生活していて出るゴミで、生ごみや使用できなくなった家具や寝具、普段黄色の有料袋に入れて捨てているものです。(札幌市) 各地域の自治体により処分方法が異なる場合がございます。その他、ご家庭から出るゴミはほとんどが一般廃棄物となります。

• お見積りで3時間料金と言われましたが、過ぎると追加料金がかかりますか？

  いいえ、不要です。 当店で３時間とお見積りした場合は、超過しても追加料金はありません。

• 粗大ゴミの処分料金はどうやって決まりますか？

  計測の仕方は、札幌市で基本は縦×横×高さのサイズの合計です。 他の地域は、重さで決まる場合もございます。   ざっくりとした金額をお知りになりたい方は　お見積りフォーム     実際現地にてお見積りをご希望の方はお問合せよりお見積りのご予約をして下さい。

• 家電リサイクル券の控えはもらえますか？

  はい、家電4品目で廃棄となる場合はその場で発行いたします。

• 後払いで依頼を受けてもらえますか？

  基本的に、作業後に現金にてお支払いいただいております。 遠方からのご依頼の際は、お振込みにて一部のご入金をいただき、作業終了後に残金をお振込みにてお支払い頂いております。  

• キャンセルについて

  ご予約後、作業日の5日前まで変更・キャンセルを承ります。 期日を過ぎてのキャンセルにつきましては、ご契約代金の30％・当日は100％の キャンセル料金をご請求させていただく場合がございますので、予めご了承の上 ご予約をお願いいたします。 クロスの張替え等の、内装工事のキャンセル</a>につきましては、クロスの張替えページよりご確認ください。

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